Politica di rimborso

 

Restituzione di beni di qualità adeguata

Se hai acquistato beni dal nostro negozio online e desideri restituire i beni acquistati, puoi farlo per qualsiasi motivo (tranne quando sono stati personalizzati) entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso completo o uno scambio. Il costo della restituzione dei beni sarà a tuo carico. Ti preghiamo di contattarci sempre PRIMA di restituirci i beni. Ti forniremo un rimborso completo dell'importo pagato o un buono di cambio, come richiesto, entro 7 giorni dal ricevimento del reso del tuo ordine. Il diritto di restituzione dei beni non si applicherà se hai utilizzato i beni. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali.

Restituzione di beni danneggiati

Ogni articolo che vendiamo viene attentamente ispezionato prima di essere spedito. Se la merce è difettosa o danneggiata al momento della ricezione, ti preghiamo di contattarci immediatamente dopo l'arrivo del tuo pacco. Ti preghiamo di contattarci sempre PRIMA di restituirci i beni, in modo che possiamo consigliarti il ​​mezzo di consegna più efficiente. Tutti i reclami DEVONO essere presentati entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine e i beni devono essere restituiti entro 14 giorni. Per gli ordini di negozi online in cui è stata ordinata la personalizzazione del prodotto non verranno effettuati rimborsi, l'ordine verrà sostituito solo se si riscontrerà che è difettoso, errato o danneggiato. Le spese postali non verranno rimborsate a meno che l'articolo non sia difettoso.

Termini generali di rimborso

I beni restituiti devono essere in condizioni assolutamente nuove e inutilizzate per il rimborso. Non siamo responsabili per i pacchi che non ci pervengono. Si prega di chiedere all'ufficio postale un certificato di spedizione gratuito.


Per restituire un prodotto, contattaci.

Di seguito sono riportate le nostre informazioni di contatto: